Agents IA
et
IA générative

Des agents intelligents pour automatiser les interactions, exécuter des processus et valoriser votre savoir d’entreprise

Modernisez vos opérations avec des assistants virtuels propulsés par l’IA

Les entreprises modernes doivent composer avec une surcharge informationnelle, des demandes internes croissantes et des clients qui s’attendent à des réponses rapides, précises et cohérentes.
Les agents IA — alimentés par l’IA générative — permettent d'automatiser les tâches répétitives, de traiter les demandes entrantes de manière fluide et de donner accès instantanément à l'information critique, sans intervention humaine systématique

Ce que nos agents IA peuvent faire pour vous

  • Réponses automatisées aux demandes internes et clients

    Vos employés ou vos clients posent une question? L’agent interagit, comprend le contexte, puise dans vos sources (intranet, CRM, procédures internes…) et fournit la réponse adéquate.

  • Exécution de micro-tâches complexes

    L’agent peut envoyer un courriel, déclencher un processus dans un logiciel, mettre à jour un CRM, créer un document ou générer un rapport à la volée, selon une simple demande en langage naturel.

  • Recherche intelligente dans vos bases de données internes

    Plus besoin de fouiller des dizaines de fichiers : l’agent comprend les requêtes et extrait l’information utile, même si elle est répartie sur plusieurs systèmes ou formats.

  • Formation continue de l’agent sur vos contenus

    Connecté à vos bases internes (wiki, manuels, politiques, procédures, guides techniques…), l’agent s’adapte à l’évolution de votre entreprise, tout en assurant une cohérence des réponses.

  • Expérience multicanale intégrée

    Déployez l’agent sur votre site web, votre portail client, Microsoft Teams ou Slack. Il devient un point de contact unique et intelligent, accessible 24/7.

Les bénéfices pour votre organisation

  • Diminution du volume de questions récurrentes aux équipes internes (TI, RH, finance, etc.)

  • Gain de temps dans la recherche d’information dispersée

  • Disponibilité accrue de vos ressources clés, recentrées sur des tâches à valeur ajoutée

  • Fluidification de l’expérience client, prospects ou collaborateurs

  • Amélioration continue des réponses grâce à l’apprentissage des interactions

  • Un seul point d’accès intelligent pour naviguer dans la complexité organisationnelle

Passez à l’action avec des agents IA autonomes et utiles

Vous souhaitez offrir plus d’autonomie à vos équipes, structurer votre savoir
interne, ou accélérer les interactions avec vos clients?

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